Unikalny użytkownik to użytkownik, który odwiedził daną stronę raz w określonym czasie. Parametr ten wskazuje w dużym przybliżeniu ilość niepowtarzalnych użytkowników, odwiedzających witrynę. Ilość unikalnych użytkowników oblicza się na podstawie adresów IP lub/oraz identyfikatorów pliku cookie. Przykładowo, jeśli zanotowaliśmy 12 wizyt i 6 unikalnych użytkowników, oznacza to (w dużym przybliżeniu), że każdy z nich był na stronie 2 razy.
Wskaźnik Unikalny Użytkownik występuje często pod nazwą Unikalne Cookie, ponieważ reprezentuje on przeglądarkę, w której został określony plik Cookie, a nie stricte użytkownika. W sytuacji, gdy z jednego komputera korzysta wiele osób, Internauci Ci są widoczni jako jeden unikalny użytkownik. Analogicznie, gdy użytkownik korzysta z wielu komputerów, może zostać odebrany jako kilka osób, odwiedzających daną witrynę.
Aby uniknąć nieścisłości, firma Gemius wprowadziła autorską metodę obliczania liczby „prawdziwych” użytkowników (tzw. Real Users), w której szacuje się liczbę użytkowników, która odwiedziła daną witrynę.